Basandonos en la sesion de ayer vamos a definir el problema del que se encargo el grupo de murcia: La Comunicacion con las Madres.
* El que seria "Una madre confundida dedbido a la dispariedad de criterios y que no percibe la ayuda que necesita por parte del profesional"
* El Por que, "Por que el profesional no transmite con claridad la demanda de la madre, no satisface sus necesidades"
* El Para que, "Lo que queremos conseguir es que la madre se sienta apoyada, ayudada e informada para poder afrontar sus problemas con autoestima"
Para conseguirlo nos planteamos un objetivo general y varios especificos:
Objetivo general:
Mejorar la comunicacion con las madres, saber que sienten y cuales son sus necesidades.
Objetivos especificos:
- Establecer un decalogo de buena practica en la entrevista con la madre.
- Formacion a profesionales, talleres practicos, para desarrolllar destrezas en consejeria y tecnicas de comunicacion.
- Revisar el protocolo de actuacion en Lactancia Materna para unificar criterios y añadir los puntos necesarios.
- Conseguir la satisfacion del usuario, ayudandonos de un formulario de satisfacion que sea medible y registrable en una encuesta.
Despues de ponerlo todo en comun, Roberto nos dio unas indicaciones y consejos para llevar nuestro proyecto a cabo.
Publicado por Mercedes Avilés
-mail Order Bride Pricing
Hace 3 años
No hay comentarios:
Publicar un comentario