lunes, 27 de abril de 2009

La comunicación con las madres

Basandonos en la sesion de ayer vamos a definir el problema del que se encargo el grupo de murcia: La Comunicacion con las Madres.

* El que seria "Una madre confundida dedbido a la dispariedad de criterios y que no percibe la ayuda que necesita por parte del profesional"
* El Por que, "Por que el profesional no transmite con claridad la demanda de la madre, no satisface sus necesidades"
* El Para que, "Lo que queremos conseguir es que la madre se sienta apoyada, ayudada e informada para poder afrontar sus problemas con autoestima"

Para conseguirlo nos planteamos un objetivo general y varios especificos:

Objetivo general:
Mejorar la comunicacion con las madres, saber que sienten y cuales son sus necesidades.

Objetivos especificos:
- Establecer un decalogo de buena practica en la entrevista con la madre.
- Formacion a profesionales, talleres practicos, para desarrolllar destrezas en consejeria y tecnicas de comunicacion.
- Revisar el protocolo de actuacion en Lactancia Materna para unificar criterios y añadir los puntos necesarios.
- Conseguir la satisfacion del usuario, ayudandonos de un formulario de satisfacion que sea medible y registrable en una encuesta.

Despues de ponerlo todo en comun, Roberto nos dio unas indicaciones y consejos para llevar nuestro proyecto a cabo.

Publicado por Mercedes Avilés

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