Síntesis tercera reunión (21 de abril 2009)

Proyecto HQTQ
Director: Roberto Carballo
Observadora: Sagrario Medina

10.10 hs. Comienzo de la Reunión

Asisten a la reunión 11 participantes y los dos facilitadores. Siguiendo la metodología, uno dirige la reunión y el otro actúa como observador.
El director inicia la reunión con una introducción sobre los grupos (Bion). Recuerda que tenemos una tarea, un documento que es la lectura sobre grupos, y en ella se presentan las “patologías” de los grupos llamados naturales y/o espontáneos, y el horizonte de un grupo de trabajo sofisticado, que puede aprender hasta hacerlo tan bien que consiga casi siempre un espacio de respeto mutuo, de positividad, de límites, de comunidad grupal, de aportación al conjunto, de continuidad y mejora.
Recuerda que los grupos naturales se forman espontáneamente y esto hace que al principio se reduzca la capacidad operativa del grupo.
En esta segunda reunión, se pregunta al grupo sobre lo que han aprendido sobre grupos y se le incorporan nuevos aspectos, como la rotación de roles y el papel del director, que se explica someramente. En casi todos los grupos se da el emparejamiento, por eso es muy importante la rotación de las funciones en el grupo, esto favorece el trabajo grupal.
En cuanto a los aprendizajes es fundamental compartir ideas, desarrollar valores en un ambiente tranquilo y sereno y sobre todo lo más importante es el respeto.
En las reuniones anteriores se trabajó la metodología y el tránsito del grupo natural al grupo de trabajo. Se analizaron debilidades y fortalezas. Se avanzó mucho en el proyecto y su definición. (tres partes)
a) Conjunto de Valores
b) Plan de Formación
c) Plan de Comunicación

Hay que destacar la consolidación del grupo en aspectos concretos de trabajo.

Comentarios a las lecturas:

Cómo del análisis DAFO se pueden sacar líneas de actuación.
Importancia de aplanar la pirámide tirando los de arriba para que el cliente se desarrolle y entonces se produzca el cambio.
Mayor coherencia en el modelo, cuando los jefes miran a los a que justifican su trabajo.
Actuar localmente y pensar globalmente.
El cambio no se produce hasta que hay necesidades reales de cambio.
Punto fundamental y más débil es la Comunicación y el Plan de Formación hay que incidir y trabajar más en estos dos aspectos.

Grupos de Trabajo que se había formado: Opiniones:

Grupo 1: Horizonte
Objetivo: Queremos llegar a un punto que nos sirva de orientación. Lo vamos a realizar con un sistema de valores.


Grupo 2: Comunicación

Lo que entendemos por comunicar y relaciones interpersonales ¿cómo vamos a crear los espacios de comunicación con las personas?
El Plan de Comunicación tiene que ser un plan de diagnóstico ¿qué es lo que pasa?. Un plan de estas características tiene además una función formativa, muchas veces son más importantes las formas que los contenidos

Grupo 3: Formación

Aspectos tradicionales de formación. Plan de entrada y desarrollo de directivos que no están implicados directamente en el tema mezclados con los que no están implicados.
Una formación diferente, ciclos de introducción de las personas en estos proyectos, que surjan iniciativas

11, 30 Descanso

12 hs. Se forman dos grupos de trabajo para cada uno de los temas de cuatro personas cada uno.
Tarea: Profundizar y madurar las acciones a emprender para definir un modelo.
Método: Se nombra un observador que más tarde expondrá el trabajo al grupo general.

13 horas. Puesta en común. Presentación de Propuestas concretas. Se pasa a trabajar en grupo de discusión. Los observadores de los grupos de trabajo exponen los resultados del análisis y se complementa el trabajo con el apoyo del facilitador que va recogiendo esa información y estableciendo elementos de relación en un cuadro.

ESQUEMA DEL PROYECTO:

Plan de Comunicación Cliente Interno
(Redes)

PROYECTO
(Holding-Pertenencia)


Proyecto
Formación-Acción
(Para innovar)


Grupo A: Definición del Horizonte “Hqtq” Dínos que necesitas y te apoyaremos para que amamantes hasta que tu quieras. (eslogan)

Se plantea una definición que sustente el eslogan, destacando la importancia del respeto, apoyo centrado en la positividad, buenas prácticas y todo enmarcado en un sistema de valores centrados en la maternidad y crianza saludable.
Se plantean unos objetivos estratégicos:
1. Internos:
· Adecuar los servicios a las expectativas de las mujeres
· Plan de Formación de los profesionales materno-infantil
· Fomentar las buenas prácticas niños-madres
· Investigación orientada a la mejora
· Monitorización/Implementación
· Implantar la iniciativa “amigas de las madres en los centros”.

2. Externos:
· Sacar la lactancia materna a la sociedad
· Necesidad de un apoyo social y sanitario
· Derecho de la mujer a estar informada
· Alianzas con los Ayuntamientos
· Apoyar proyectos formativos entre sanitarios y educadores.

Grupo B: Plan de Comunicación

Difusión y participación colaborativa en el poyecto Hqtq
Consejos de Gestión (Dar a conocer el proyecto entre los mandos medios)
Reuniones de Gestión con directivos y responsables de Centros
Congresos regionales de lactancia materna
Accesibilidad a la web

Difusión:
Utilización de los grupos de apoyo de lactancia
Asociaciones profesionales que apoyen el proyecto
Presentación del proyecto a estudiantes y profesionales para dar difusión
Elaboración de una guía para mejores prácticas
Concursos de dibujo en las escuelas
Diseño de una canastilla Hqtq
Mantener un blog para comentar y mantener experiencias e Incorporación a una Red Social.

Espacios de briefing
participación teams


Encuentros Blog grupal Grupos de Proyectos
Innovadores

Redes Sociales


Espacios de
intercambio
experiencias
web/revista

Grupo C: Plan de Formación:_

Se plantean distintos niveles:
Nivel inicial: Necesidad de Formación técnica.Todos los profesionales fijos y pregrados.
Segundo nivel: Formación- Acción (Experiencias) Desarrollo de grupos de trabajo.
Planes propuestos por la Organización Mundial de la Salud (contenidos accesibles a través de Internet)

Desarrollo de habilidades y competencias (desarrollar aspectos normativos, estrategias de promoción, búsqueda de información virtual…)
Tercer nivel: Creación de grupos de formación (innovación). Serán los expertos en dar la comunicación a nivel directivo.
Clientes a los que se tienen que dirigir: Profesionales, madres y Organos de decisión.

14,30 horas. Comida

16,30 horas Inicio sesión tarde.

El director da una explicación sobre la utilidad de los blogs, ¿cuál es su papel?. El uso de las Redes Sociales

El director da las pautas para trabajar de nuevo en grupo. La tarea es madurar los tres proyectos presentados y elaborar un Plan de Marketing.

Se trabaja durante dos horas en los proyectos y en su presentación.

19,00 horas. El director hace una síntesis sobre los aprendizajes y pregunta al grupo.

¿Qué hemos hecho? ¿Qué hemos aprendido?

Hemos rediseñado hasta ahora un proyecto pasado por el tamiz de un grupo, lo que supone que hemos dado una visión más multidisciplinar.
Hemos intentado aprender en grupo, importancia de la comunicación.
Cómo desarrollar un proyecto, hemos aprendido una metodología de trabajo y hemos obtenido un fruto.
Hemos impulsado el proyecto

¿Qué aprendizajes concretos hemos tenido?

¿Cómo trabajar en grupo? Recomendación grupos de 4 ó 5 personas para que haya una dinámica de aprendizaje. Integrar los pequeños esfuerzos.
Los grupos empiezan a trabajar bien a partir de la tercera o cuarta reunión.
En importante conseguir un lenguaje común
Los grupos requieren constancia y paciencia.
Un grupo sin memoria no es nada (GC)
No ha que olvidar la importancia de los diferentes roles. El líder es el ejemplo del grupo, así éste admite elementos básicos, como la puntualidad, el respeto, la valoración.
Se aprende haciendo cosas, hay que atreverse.
Un punto importante es como trabajar estos espacios en tiempo: Grupos de cinco personas, 45 minutos de análisis del tema, con un observador y a los 15 minutos el observador se poner de director y busca elementos de mejora.

Con todos estos elementos y a través de la información, del intercambio y de un método adecuado, vamos a ir perfeccionando nuestras prácticas grupales y haciéndolas a partir de este momento cada vez más eficaces y satisfactorias. Como ya he remarcado, el punto más débil de un grupo o de un colectivo suele ser su memoria. Si no somos capaces de dotarnos de un método que conserve dinámicamente la memoria, el grupo no puede crecer.Para ello utilizamos la memoria del observador, y el grupo de ese modo recupera su sentido, recupera su tono, y puede seguir adelante trabajando, sin grandes dificultades.

Tareas recomendadas:
Las personas responsables realizarán el documento final de cada parte.
Lectura recomendada: ¿ Y por qué no innovamos?. http://www.robertocarballo.net/
Compromiso de la puesta en marcha de la Red Social (responsable Ricardo)
19,45 horas Finaliza la reunión