Síntesis segunda reunión Murcia Grupo Estratégico (11 de marzo 2009)

Proyecto HQTQ
Director: Roberto Carballo
Observadora: Sagrario Medina

10.10 hs. Comienzo de la Reunión
Asisten a la reunión 8 participantes y los dos facilitadores. Siguiendo la metodología uno dirige la reunión y el otro actúa como observador.

El director inicia la reunión con unas citas de Confucio. Hace algunas reflexiones sobre la innovación, recordando que el punto básico de innovar es conocer a otros diferentes y afirma que en ese punto es donde se fundamenta el cambio. “Dar es rentable” produce una gran satisfacción interna.

Recuerda la tarea que tiene el grupo : ¿Saber dónde estamos? Lograr un lenguaje común e Innovar a través de conocer a otros distintos a nosotros.
a) Memoria grupal
b) Información escrita en el blog
c) Lectura para reforzar la memoria

Lectura y sensaciones: Comentarios del grupo.
- Se plantea la innovación como algo vivencial y deseable que te impulsa al cambio.
- Innovación – Comunicación ( trabajo está muy jerarquizado)
- Comunicación y cliente ( desarrollo de estrategias)
- Proyectos que fallan porque no hay necesidad del mismo.
- Liderazgo importante
- No perder el horizonte
- Información como base de un proyecto nuevo que no tenga partes ocultas.
- Orientación de las organizaciones hacia el cliente.

Síntesis del director :
Es importante aprender del error
Las personas son decisivas
Necesidad de una forma nueva de liderazgo:
- lo más importante es analizar ¿saber dónde estamos?
- los directivos tienden a ver lo bien que hacen las cosas, no lo que hay que hacer, un buen directivo tiene que conducir al grupo al tema de análisis fundamental

- Importancia de desarrollar la conciencia del otro.

11.30 hs. Se forman dos grupos de trabajo de cuatro personas cada uno.
Tarea: Análisis de debilidades y fortalezas, y Amenazas y oportunidades, intentando sintetizarlas para definir un modelo.
Método: Se nombra un observador que más tarde pasará a la función de director.

12.10 hs. Puesta en común. Se pasa a trabajar en grupo de discusión. Los observadores de los grupos de trabajo exponen los resultados del análisis y los demás miembros complementan el trabajo con el apoyo del facilitador que va recogiendo esa información y estableciendo elementos de relación en un cuadro.

ESQUEMA DE DEBILIDADES:

Formación/Acción

Coordinación

Difusión

Código (Reglas del juego)

Relectura

Compromiso Institucional

Alianzas

Monitorización (Mejora continua)

Madres/Sistema sanitario


Síntesis:

- Líderes cuando se institucionalizan se convierten en burócratas.
-
- La coordinación tiene que ser más plana, hay que rotar las funciones para que se no se fosilicen las funciones.
-
- Hay que desarrollar mi yo para valorarme yo mismo y a los demás.
-
- Hay que crear alianzas con el cliente.
-
- Mejorar el código (permitir que la industria esté metida en el sistema sanitario).


ESQUEMA DE AMENAZAS: (Relaciones)

Redes

Plan de Comunicación

Presión asistencial (trabajo)

Mensajes contradictorios

Resistencia al mensaje

Inercia social (ellos/sociedad)

(Lobby)
Legislación Laboral

(Parlamento) (ellos)

--------------------------------------------------------------------frontera------
Industria

Publicidad Negativa (contra)

Síntesis:

Plan de Comunicación coherente

Resistencia al mensaje de los profesionales.

Inercia social y legislación laboral que favorece indirectamente las obligaciones de la mujer con el niño.

Lo que se necesita es más que difundir, compartir.

Cuanta mayor difusión es más fácil establecer alianzas.

Mayoría de los congresos médicos están en manos de .la industria.

Es necesario hacer una relectura del código

Es importante abrirnos a otras experiencias y sistematizarlas.

14.25 hs. Descanso para comer

16.10 hs. Comienza la reunión de la tarde. Se sigue analizando por los observadores el trabajo planteado.

ESQUEMA DE OPORTUNIDADES:

Grupos de madres
+
Formación de Profesionales

Fomentar Plan de Comunicación

Gerencias únicas (Coordinadores)

Estilo de Dirección

Apoyos Institucionales

Alianzas

Difundir

Compartir

Grupos de trabajo paralelos


Síntesis:

Falta de formación de los profesionales

Falta de coordinación entre niveles

Incumplimiento del código

Falta de compromiso institucional

Necesidad de monitorización en algunos aspectos

Creación de alianzas con otros sectores e instituciones

17.15hs. Se incorpora una persona más al grupo de discusión que va a actuar como observador.


ESQUEMA DE FORTALEZAS:

Evidencia científica

Experiencia previa (Motor)

Marketing (Historia)

Grupos de madres

Personas Implicadas (Profesionales)

Práctica (grupos)

Políticas (Accíón)

Contratos de Gestión (Experiencias)

Grupos de Investigación


Síntesis: Parámetros:

- ¿Hacia dónde tendrían que ir las cosas para mejorar esto?
-
- Existen las personas ¿Se podrían desarrollar en grupos?‘ ---en Redes
-
- Hay una evidencia científica ¿qué tenemos y qué podemos hacer? –Saber divulgarla y generar divulgación.
-
- Marketing. No se vende sólo un proyecto así, hay muchas resistencias sociales.
-
- Grupos de madres. ¿cómo nos gustaría que fueran estos grupos?. Lo más importante es hacer participar desde el principio/generar un espacio participativo-abierto, para que participen en los proyectos que se pongan en marcha. El vector del cambio tiene que ser crítico y exigente.

18,00 hs. Aportación del observador externo:

Grupo ha trabajado muy bien y parece que sus aportaciones son muy ricas. Se establece un debata sobre las Debilidades y la importancia del Código. En cuanto a las Fortalezas se fundamentan en la historia real que se despliega a las personas implicadas (profesionales ¿cómo se puede mejorar la estructura?. El grupo está muy motivado y tiene una clara tendencia a introducir mejoras.

En cuanto a la metodología: Aportación del director: Se ha seguido hoy una forma de trabajo más conjunta al ser un grupo más reducido.

18.20 hs. 2ª parte de la tarde

Tema de trabajo centrados en tres proyectos:

1º Proyecto: Horizonte ¿A dónde queremos ir? (largo y difícil de llegar)
b) Reglas del juego. Sistema de valores ¿Cómo vamos a trabajar nosotros?
c) Objetivos estratégicos ( a largo plazo)

2º Proyecto: Plan de Comunicación:
a) Vertiente interna (Cómo vamos a trabajar? (Necesidad del grupo de trabajo como elemento esencial, colaboración y cooperación)
b) Vertiente externa (espacios de intercambio, espacios d colaboración y relaciones con clientes e instituciones.

3º Proyecto: Plan de Formación:
a) Elementos relacionados con el desarrollo de los coordinadores del Proyecto. (Competencias técnicas y Genéricas)
b) Estilos directivos /dirección innovadora (competencias genéricas)

Se vuelve a trabajar de nuevo en grupos pequeños sobre los proyectos planteados. Plan de Comunicación y Horizonte

19.15 hs. Grupo de Discusión:

Elementos que se tratan en Plan de Comunicación:

a) ¿Cómo vamos a trabajar?
b) Identificación de las personas claves (exploradores)

Nos vamos a centrar en la experiencia previa y en el contagio grupal. Convenciendo, impulsando y documentándonos. Identificación de líderes naturales.
Objetivo central: Madres / mujeres/ profesionales
Movilización de los grupos a través de redes
Introducir el tema en la Escuela
Espacios de intercambio virtual
Incorporar a las madres en espacios de comunicación para preparación prenatal.
Utilizar metodologías participativas desarrollando trabajo grupal

Horizonte:

Redefinición del Proyecto y compartirlo.
Una sociedad donde la maternidad y la crianza sean la piedra angular del desarrollo humano (testarlo con otros profesionales)
Encuesta cualitativa
Reglas del juego. Coherencia del sistema.
Respeto mutuo, diálogo y positivadad basados en las buenas prácticas participativas y abiertos a la sociedad.

Objetivos estratégicos:
Conseguir que la mayoría de las madres elijan el estilo maternal
Aumentar la formación en la escuela.

Plan de Formación:
Aspectos meramente técnicos
Plan de formación gradual: Plan de acogida: los que están trabajando y se implican y los que están en el proyecto (líderes)
Desarrollar la formación de formadores
Autotest para ver dónde el profesional se ubica dependiendo del conocimiento

Tareas próxima reunión:

- Aprendizajes que hay que incluir en el blog personal
- Trabajo grupal para desarrollar y completar Proyecto-Horizonte, Plan de Comunicación y Plan de Formación
- Lecturas próximas:
De la dependencia al desarrollo
Metodología y antecedentes del grupo de trabajo.

20.30 Fin de la reunión.